Es gibt ein paar Gründe, warum Sie den Kauf nicht in Ihrem Profil finden können.


Bestellung in Überprüfung

Alle Transaktionen werden aus Sicherheitsgründen überprüft. Normalerweise erfolgt der Überprüfungsprozess sofort, aber es kann bis zu 1 Stunde dauern und manchmal sogar 1-2 Tage.


Sobald Ihre Bestellung genehmigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.


Sie schauen auf der falschen Seite

Stellen Sie sicher, dass Sie auf einer unserer unten aufgeführten Websites gekauft haben.


Land

Webseite

Irland

https://www.stubhub.ie/

Vereinigtes Königreich

https://www.stubhub.co.uk/

Spanien

https://www.stubhub.es/

Mexiko

https://www.stubhub.mx/

Dänemark

https://www.stubhub.dk/

Finnland

https://www.stubhub.fi/

Griechenland

https://www.stubhub.gr/

Frankreich

https://www.stubhub.fr/

Italien

https://www.stubhub.it/

Portugal

https://www.stubhub.pt/

Polen

https://www.stubhub.pl/

Schweden

https://www.stubhub.se/

Niederlande

https://www.stubhub.nl/

Luxemburg (deutsch)

https://www.stubhub.lu/de

Luxemburg (Französisch)

https://www.stubhub.lu/

Tschechische Republik

https://www.stubhub.cz/

Belgien (Niederländisch)

https://www.stubhub.be/

Belgien (Französisch)

https://www.stubhub.be/fr/

Österreich

https://www.stubhub.co.at/

Deutschland

https://www.stubhub.de/


Im Juni 2021 wurden die nordamerikanischen und internationalen Geschäfte von StubHub auf zwei verschiedene Plattformen aufgeteilt. Als Ergebnis dieser Trennung sind wir jetzt als StubHub International bekannt.


Wenn Sie Tickets auf www.stubhub.com oder www.stubhub.ca gekauft haben und Unterstützung in Bezug auf Ihre Bestellungen benötigen, müssen Sie sich an das US-Kundenserviceteam wenden oder deren Hilfe-Center konsultieren. Es liegt nicht daran, dass wir Ihnen nicht helfen wollen, sondern einfach daran, dass wir keinen Zugriff auf Informationen zu Bestellungen oder Benutzern auf ihrer Plattform haben.



Wenn dieser Artikel Ihre Frage gelöst hat, bewerten Sie uns bitte unten und helfen Sie uns, uns stetig zu verbessern.