Ein PDF-Ticket ist ein elektronisches Dokument, das häufig für viele Veranstaltungsorte verwendet wird. Auf StubHub International müssen diese Tickets als Elektronisch gelistet werden. Sie können die Datei während der Angebotserstellung oder nachträglich hochladen. Wir empfehlen, sie im Voraus hochzuladen, da dies Ihre Chancen verbessern kann, Ihre Tickets schnell zu verkaufen.


INHALTSVERZEICHNIS

Wie man elektronische/PDF-Tickets zu einem Angebot hochlädt

Während der Angebotserstellung 

  1. Suchen Sie nach der Veranstaltung und klicken Sie auf „Tickets verkaufen“
  2. Wählen Sie „Elektronische Tickets (PDF)“
  3. Wenn Sie die Tickets bereit haben, wählen Sie „Ja, ich bin bereit zum Hochladen“
  4. Im Bereich „Sitzplatzdetails“ klicken Sie auf „Tickets hochladen“ und fügen Sie Ihre Dateien von Ihrem Computer oder Mobilgerät hinzu
  5. Geben Sie die entsprechende Sektion und Reihe Ihrer Tickets ein
  6. Klicken Sie auf „Tickets hinzufügen“, um zu speichern 


Nach der Angebotserstellung 

  1. Melden Sie sich in Ihrem Profil an
  2. Gehen Sie zu „Angebote“ und suchen Sie Ihr Angebot
  3. Klicken Sie auf „Aktionen anzeigen“ und dann auf „Tickets hochladen“
  4. Laden Sie die Ticketdatei von Ihrem Computer oder Mobilgerät hoch
  5. Wählen Sie den Sitzplatz aus, der dem Ticketbild aus der Dropdown-Liste entspricht
  6. Klicken Sie auf „Einreichen“, um zu speichern


Wie man elektronische/PDF-Tickets zu einem Verkauf hochlädt

  1. Melden Sie sich in Ihrem Profil an
  2. Gehen Sie zu „Verkäufe“ und navigieren Sie zum Tab „Offen“, um Ihren Verkauf zu finden
  3. Klicken Sie auf „Tickets hochladen“
  4. Überprüfen Sie die Dateigröße der PDF-Datei (nicht größer als 5 MB) und stellen Sie sicher, dass die Datei nicht gesperrt ist
    • Wenn Sie ein Vorhängeschlosssymbol oder das Wort „gesichert“ in der oberen Ecke sehen, müssen Sie das Dokument vor dem Hochladen entsperren. Ziehen Sie die Datei in ein neues Google Chrome-Fenster, drucken Sie die PDF-Datei in Chrome aus, indem Sie „Als PDF speichern“ auswählen, und speichern Sie die Datei unter einem neuen Namen auf Ihrem Desktop. 
    • Wenn die Dateigröße 5 MB überschreitet, müssen Sie das Dokument vor dem Hochladen verkleinern. Diese Dateien können mit einem beliebigen PDF-Bearbeitungstool komprimiert werden – es gibt viele davon online und kostenlos. Stellen Sie nur sicher, dass der Barcode und die Textinformationen in der neu komprimierten Datei sauber und lesbar sind.
  5. Klicken Sie auf „Tickets hochladen“, suchen Sie das entsperrte Dokument und fahren Sie fort 
  6. Wählen Sie den Sitzplatz aus, der dem Ticketbild aus der Dropdown-Liste entspricht
  7. Klicken Sie auf „Einreichen“, um zu speichern. Ihr Verkaufsstatus ändert sich automatisch auf „Geliefert“


Bitte beachten Sie, dass wir keine PDFs akzeptieren, die aus Scans, Fotos oder Papierkopien von Tickets erstellt wurden.


Wie man Mehrtagestickets zu einem Angebot oder Verkauf hochlädt

Bei mehrtägigen Veranstaltungen (z.B. Festivals, Turniere, Autorennen usw.) kann der Ticketing-Prozess variieren: 

  • Stellen Sie sicher, dass die Tickets auf der richtigen Veranstaltungsseite gemäß dem Datum gelistet sind. Auf StubHub International erstellen wir ein einzelnes Event mit mehreren Tagen oder Events, die als „Wochenendpass“ bezeichnet werden
  • Überprüfen Sie, ob Sie pro Tag ein Ticket oder ein einziges Ticket für das gesamte Event vom Original-Marktplatz erhalten. 


Wenn Sie pro Tag ein Ticket erhalten

  1. Öffnen Sie dieses Formular
  2. Geben Sie Ihre mit StubHub International verbundene E-Mail-Adresse ein. Bitte überprüfen Sie diese Information sorgfältig, da Ihre Anfrage sonst möglicherweise nicht validiert wird.
  3. Geben Sie bis zu 10 Verkäufe gleichzeitig ein, trennen Sie jeden durch ein Komma
  4. Laden Sie die PDF-Dateien für jeden Verkauf hoch
  5. Gehen Sie zur nächsten Seite
  6. Überprüfen Sie die Geschäftsbedingungen
  7. Senden Sie Ihr Formular ab
  8. Sie erhalten von uns eine Bestätigung über die Genehmigung Ihrer Anfrage
  9. Laden Sie die Tickets nicht zu Ihrem Verkauf hoch. Wir ändern Ihren Verkaufsstatus auf „Geliefert“
  10. Es sind keine weiteren Maßnahmen Ihrerseits erforderlich. Wir senden die Tickets an Ihren Käufer und aktualisieren Ihren Verkauf entsprechend


Wenn Sie ein einziges Ticket für das ganze Event erhalten

Befolgen Sie die Schritte unter „Wie man elektronische/PDF-Tickets zu einem Verkauf hochlädt“


  1. Melden Sie sich in Ihrem Profil an
  2. Gehen Sie zu „Verkäufe“ und navigieren Sie zum Tab „Offen“, um Ihren Verkauf zu finden
  3. Klicken Sie auf „Tickets hochladen“
  4. Überprüfen Sie die Dateigröße der PDF-Datei (nicht größer als 5 MB) und stellen Sie sicher, dass die Datei nicht gesperrt ist
    • Wenn Sie ein Vorhängeschlosssymbol oder das Wort „gesichert“ in der oberen Ecke sehen, müssen Sie das Dokument vor dem Hochladen entsperren. Ziehen Sie die Datei in ein neues Google Chrome-Fenster, drucken Sie die PDF-Datei in Chrome aus, indem Sie „Als PDF speichern“ auswählen, und speichern Sie die Datei unter einem neuen Namen auf Ihrem Desktop. 
  5. Klicken Sie auf „Tickets hochladen“, suchen Sie das entsperrte Dokument und fahren Sie fort 
  6. Wählen Sie den Sitzplatz aus, der dem Ticketbild aus der Dropdown-Liste entspricht
  7. Klicken Sie auf „Einreichen“, um zu speichern. Ihr Verkaufsstatus ändert sich automatisch auf „Geliefert“


Wann erhalte ich mein Geld für den Verkauf?

Zahlungen werden 5-8 Werktage nach dem Event freigegeben. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmethode eingerichtet und bereit ist. Sind Sie sich nicht sicher, wie Sie Ihre Zahlungsmethode einrichten? Hier erklären wir es Ihnen.



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