Im Jahr 2021, als StubHub von Viagogo gekauft wurde, musste das Unternehmen eine regulatorische Trennung durchlaufen, bei der sich StubHubs Nordamerika- und internationale Geschäfte trennten. Als Ergebnis existieren jetzt zwei separate und deutlich unterschiedliche Unternehmen: StubHub Nordamerika und StubHub International.


INHALTSVERZEICHNIS

Welche Websites gehören zu StubHub International?

Sie besuchen eine Seite unseres internationalen Geschäfts. Das Geschäft von StubHub International umfasst 20 Websites.


Was ist mit StubHub Nordamerika? 

Es ist der Teil des Geschäfts, von dem wir uns getrennt haben. Es besteht aus 2 Websites: www.stubhub.com und www.stubhub.ca


Wie sollte ich meine Bestellungen, Verkäufe und Angebote für Veranstaltungen auf der Website www.stubhub.com und/oder www.stubhub.ca verwalten? 

Wenn Sie Ihre Tickets über www.stubhub.com oder www.stubhub.ca gekauft oder verkauft haben und Unterstützung für Ihre Bestellungen und Angebote benötigen, müssen Sie sich an das US-Kundenserviceteam wenden oder deren Hilfe-Center konsultieren. Es ist nicht so, dass wir Ihnen nicht helfen möchten, aber wir haben einfach keinen Zugang zu Informationen über Bestellungen oder Benutzer auf ihrer Plattform.


Können Sie die Bestellung nicht in Ihrem Profil finden?

Bitte überprüfen Sie noch einmal die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung, um die Plattform zu bestätigen, über die Sie die Tickets gekauft haben.

  • Wenn es sich um StubHub International handelt, können wir Ihnen helfen. 
  • Wenn es sich um StubHub Nordamerika handelt, wenden Sie sich bitte an sie. Denken Sie daran, dass wir unterschiedliche Unternehmen sind und Ihnen bei diesem Problem nicht helfen können.ç



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