Der voraussichtliche Liefertermin für Ihre Bestellung kann sich ändern, je nachdem, wann die Tickets freigegeben werden. Bei Sportveranstaltungen und einigen Konzerten werden sie sehr nahe am Veranstaltungsdatum freigegeben, oft nur wenige Tage bis kaum 24 Stunden vor dem Event. Dies geschieht aufgrund von Sicherheitsaktualisierungen, Anforderungen der Künstler und technologischen Veränderungen.


Das Datum, das neben Ihrer Bestellung erscheint, wird basierend auf der Verfügbarkeit der Tickets durch den Verkäufer festgelegt (zum Beispiel, der Verkäufer hat sie zum Zeitpunkt des Kaufs bereits vorrätig) und/oder möglichen Verzögerungen bei der Lieferung der Tickets.


Ist das im Kaufprozess mitgeteilte voraussichtliche Datum bereits verstrichen?

Infolgedessen kann es sein, dass der Verkäufer das voraussichtliche Lieferdatum, das wir Ihnen in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt haben, geändert hat. Sie können das voraussichtliche Lieferdatum überprüfen, indem Sie diese Schritte befolgen:


  1. Melden Sie sich in Ihrem Profil an
  2. Gehen Sie zum Tab 'Bestellungen', 'Aktuell' und suchen Sie Ihre Bestellung


Unter 'Lieferung' kannst du nebenan 'Bereit am {Datum}' lesen. Dies ist das Datum, das der Verkäufer mitgeteilt hat.


Sobald die Tickets geliefert werden, erhältst du eine E-Mail mit den Anweisungen (falls es sich um elektronische oder mobile Übertragungen handelt).


In jedem Fall musst du dir keine Sorgen machen. Mit unserer 100%igen FanProtect-Garantie stellen wir sicher, dass du deine Tickets rechtzeitig erhältst, um das Ereignis zu genießen.