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Allgemeine Fragen 1

• Sind meine Tickets echt?

Grundlagen für das Kaufen 21

• Wie filtere ich die Angebote, wenn ich mir eine Veranstaltung auf StubHub International anschaue?
• Warum kann ich keine ungerade Anzahl an Tickets kaufen?
• Wie lange dauert die Verifizierung normalerweise?
• Was sind die verschiedenen Ticketarten?
• Warum haben ähnliche Tickets unterschiedliche Preise?

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Zahlen 5

• Zahlungsmethoden StubHub International akzeptiert
• Wie füge ich mein PayPal-Konto hinzu oder aktualisiere es?
• Wie teuer sind Tickets auf StubHub?
• Was bedeutet „Autorisierung“?
• Kann ich die Zahlungsmethode ändern, die ich beim Kauf von Tickets auf StubHub International benutzt habe?

Hilfe bei Bestellungen 22

• Wie kann ich mit dem Verkäufer in Kontakt treten?
• Was kann ich tun, wenn ich nicht zusammenhängende Plätze erhalte?
• Warum werde ich neben einer Kopie meines Personalausweises oder Reisepasses nach der Kreditkarte, die ich für den Kauf genutzt habe, gefragt?
• Ich habe meine Tickets verloren.
• Ich möchte einen weiteren Platz zu Tickets hinzufügen, die ich bereits auf StubHub gekauft habe.

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Tickets erhalten 12

• Wann erhalte ich meine Tickets?
• Wann kann ich meine Tickets herunterladen?
• Wie ändere ich meine Lieferadresse?
• Kann ich meine PDF-Tickets mehrmals ausdrucken?
• Kannst du deine E-Mail für den mobilen Transfer nicht sehen?

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Probleme lösen 6

• Warum wurde meine Bestellung storniert?
• Keine Bestätigungs-E-Mail beim Ticketkauf
• Warum wurde ich zweimal belastet?
• Meine Tickets waren beschädigt. Kann ich sie trotzdem nutzen?
• Ich kann an einer Veranstaltung nicht teilnehmen

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