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Allgemeine Fragen 3

• Was sind die Pflichten des Käufers?
• Benötigt mein Kind ein Ticket?
• Was sind Studententickets?

Grundlagen für das Kaufen 10

• Wie kaufe ich Tickets mit der StubHub App?
• Wie kaufe ich Tickets über einen Webbrowser?
• Wie kauft man Tickets für einen "Auswärtsfans"-Bereich?
• Was sind die verschiedenen Ticketarten?
• Wie versteht man Ticketmerkmale und -beschränkungen?

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Zahlen 2

• Welche Zahlungsmethoden akzeptiert StubHub International?
• Wie erhalte ich eine Quittung für meine Bestellung?

Hilfe bei Bestellungen 9

• Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
• Warum werde ich beim Ticketkauf um eine Fotokopie meines Personalausweises oder Reisepasses gebeten?
• Wie liste ich auf StubHub International gekaufte Tickets?
• Wie kann man die gekauften Tickets ändern?
• Wie storniere ich meine Bestellung?

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Tickets erhalten 10

• Wann werde ich meine Tickets erhalten?
• Wie funktionieren mobile Tickets?
• Wie kann man die elektronischen/PDF-Tickets von Ihrem Kauf herunterladen?
• Wie übertrage ich mobile Tickets, die auf StubHub International gekauft wurden?
• Wie ändere ich meine Lieferadresse?

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Probleme lösen 9

• Was ist, wenn die Tickets, die ich gekauft habe, verloren, gestohlen oder beschädigt wurden?
• Warum wurde mein Kauf abgelehnt?
• Haben Sie die Bestätigungs-E-Mail für Ihren Kauf nicht erhalten?
• Warum habe ich meine Tickets nicht erhalten, obwohl die Sendungsverfolgungsnummer zeigt, dass sie zugestellt wurden?
• Probleme beim Herunterladen der Tickets?

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