INNEHÅLLSFÖRTECKNING



Betalningstidslinje

Efter evenemanget har ägt rum kan du förvänta dig att få din betalning inom 5 till 8 arbetsdagar. Den här tidsramen gör det möjligt för oss att säkerställa att de sålda biljetterna var giltiga och att din köpare kunde delta i evenemanget med dem. Vi prioriterar både köparnas och säljarnas säkerhet och tillfredsställelse, och den här verifieringsprocessen hjälper oss att upprätthålla integriteten på vår plattform.


Betalningsmetoder

StubHub erbjuder två bekväma betalningsmetoder för säljare att ta emot sina medel: direktinsättning och PayPal. Tänk på att betalningen kommer att göras i samma valuta som användes för att lista biljetterna. Du måste därför se till att du har en registrerad betalningsmetod i samma valuta.


Hur du lägger till en betalningsmetod

Gå till Inställningar och välj Val för betalning av biljetter för att välja valuta och betalningsmetod.

  • Paypal: ange samma e-postadress som är registrerad i ditt Paypal-konto. Se till att ditt konto accepterar den valuta du valde.
  • Direktinsättning: ange först samma adress som är registrerad i ditt bankkonto och ange sedan dina kontouppgifter. 

Observera att beroende på valutan måste din bank vara belägen i vissa länder. Ändringarna av betalningsmetoden kommer endast att gälla befintliga och nya annonser.


Hur du inför en sorteringskod för att ta emot betalningar i Storbritannien

Om du säljer biljetter till en brittisk händelse kommer du att bli ombedd att ange en sorteringskod för filialen. Det är en unik kod bestående av 6 siffror som identifierar en specifik bank och filial.


För att säkerställa att systemet accepterar sorteringskoden bör du bara ange siffror. Inkludera inte bindestreck (-), mellanslag eller specialtecken. Alla siffror i sorteringskoden bör matas in i följd utan några avbrott.


Följande är ett exempel:

  • Sorteringskod: 88-77-66
  • Hur du inkluderar det i vår plattform: 887766


Hur du ändrar betalningsmetoden för en befintlig försäljning

Om betalningen inte är igång kan du kontakta oss och begära ändringen. 


Hur du ser statusen för min betalning

Gå till Betalningar och välj valutan. Du kommer att se en lista över alla försäljningar och den motsvarande betalningsstatusen.

  • Avvaktar: när din försäljning ännu inte har levererats.
  • Bearbetning: när din försäljning har levererats. Betalningen kommer att slutföras efter att evenemanget har ägt rum.
  • Betald: betalningen har redan gjorts av StubHub.


Hur du ser vilken betalningsmetod som är kopplad till min försäljning

Gå till Betalningar och välj valutan. Sök efter din försäljning för att se om du kommer att bli betald antingen via PayPal eller genom direktinsättning. Du kan också kontrollera detaljerna för den betalningsmetod du valde.

  • Paypal: du kommer att se den angivna e-postadressen.
  • Direktinsättning: du kommer att se ditt namn, bank och de sista fyra siffrorna i ditt konto.

Observera att om du ser PayPal eller direktinsättning utan den information som nämns ovan innebär det att du inte angav dina betalningsuppgifter innan försäljningen bekräftades. Du måste då kontakta oss för att manuellt ange dina betalningsuppgifter.



Om den här artikeln löste din fråga, vänligen betygsätt oss nedan och hjälp oss att fortsätta förbättra.