Se o transportador entregou os seus bilhetes, mas você não os recebeu, por favor, siga os seguintes passos:
- Verifique todos os possíveis locais de entrega onde o pacote pode ter sido deixado pelo transportador. Sugerimos também que verifique a caixa de correio.
- Procure por um aviso de tentativa de entrega ou pela localização atual da sua remessa.
- Confirme se alguém na sua morada ou um vizinho aceitou o pacote em seu nome.
- Certifique-se de que o pacote foi entregue no endereço correto, conforme especificado nos detalhes do seu pedido.
Se, após seguir estes passos, você ainda não conseguir localizar os seus bilhetes, por favor, contacte-nos dentro de 7 dias. Após este período, a nossa capacidade de ajudar poderá ser limitada.
Se este artigo resolveu a sua dúvida, por favor, avalie-nos abaixo e ajude-nos a continuar a melhorar.
