Não se lembra da sua senha ou quer mudá-la? Não se preocupe! Tem uma solução fácil ;) Continue a ler e explicaremos como atualizá-la ;)


ÍNDICE

Sabe a sua senha atual, mas quer mudá-la?

Siga estes passos para alterá-la a partir de um computador.

  1. Vá a 'Perfil' e, na secção INFORMAÇÕES DA CONTA, clique em 'Alterar senha'
  2. Será necessário inserir a senha atual e, em seguida, fornecer uma nova
  3. Clique em 'Atualizar senha' para a guardar


Não se lembra da senha?

Não tente iniciar sessão com a senha que pensa ter mais de 3 vezes. Pode bloquear a conta.


Pode solicitar uma nova a partir do seu laptop ou aplicação móvel:

  1. Na tela de login, selecione 'Esqueceu a sua senha?'
  2. Introduza o endereço de email associado à sua conta StubHub International
  3. Verifique o seu email e siga os passos. 


Não recebeu o email de redefinição de senha? 

Se não recebeu o email para redefinir a senha, verifique as suas pastas de spam ou lixo eletrónico.

  • Se não estiver lá: Limpe o cache e os cookies do seu navegador de internet. Tente redefinir a senha novamente.
  • Fez login através do Facebook? Se o seu email do Facebook for diferente do seu email do StubHub International, verifique essa caixa de entrada.


A sua senha não pode ser o seu endereço de email. Deve ser:

  • Entre 8 e 20 caracteres
  • Uma combinação de números, letras (maiúsculas ou minúsculas) e/ou caracteres especiais


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