Czy zakupiłeś bilety na jeden z jego koncertów? Nie mamy wątpliwości, że to będzie niesamowity koncert! W tym artykule chcemy wyjaśnić, kiedy i w jaki sposób odebrać swoje bilety.

Kiedy je otrzymam?

Istnieją różne sposoby sprawdzenia szacowanego czasu i typu biletu, który otrzymasz.

• Podczas płatności będziesz mógł zobaczyć te informacje.
• W potwierdzeniu e-mail, które otrzymasz po potwierdzeniu zamówienia.
• Z zakładki Profil > Zamówienia > Aktualne.

W ramach naszej Gwarancji 100% zapewniamy, że otrzymasz bilety na czas, aby cieszyć się wydarzeniem.

Jak je otrzymać?

Papier

Upewnij się, że podajesz prawidłowy i poprawny adres dostawy. Jeśli musisz go zmienić, możesz przeczytać kroki tutaj.

Jeśli kupujesz blisko daty wydarzenia, zalecamy podanie adresu w tej samej miejscowości, co wydarzenie.

Po dostarczeniu przez sprzedawcę otrzymasz e-mail z danymi dostawy (kurier, numer przesyłki, ewentualnie szacowana data dostawy...).

Elektronicznie

Otrzymasz bilety w formie pliku PDF.

Po tym, jak sprzedawca załaduje plik do transakcji, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem dostawy i zaproszeniem do pobrania z twojego konta.

Zaloguj się na swoje konto, przejdź do zakładki Zamówienia, zakładka Otwarte, pod transakcją kliknij "Odbierz bilety", aby je pobrać.

Transfer mobilny

Sprzedawca prześle ci bilety na wydarzenie, które zostaną wydane w formie transferu mobilnego przez organizatora wydarzenia. Zauważ, że te bilety mobilne nie będą widoczne na twoim koncie StubHub International.

Otrzymasz e-mail od oryginalnego dostawcy, który poprosi cię o akceptację transferu. Jeśli go nie znajdziesz, sprawdź również folder SPAM, aby upewnić się, że nie przegapisz żadnej korespondencji. Następnie postępuj zgodnie z krokami wskazanymi w e-mailu, aby odebrać bilety. Może być konieczne pobranie zewnętrznej aplikacji do otwarcia i użycia biletów.

Upewnij się, że tworzysz konto dla aplikacji zewnętrznej, używając tego samego adresu e-mail, co przy rejestracji na naszej stronie.

Nie drukuj tego!

Pamiętaj, że pobrane lub wydrukowane bilety w następujących formatach nie będą ważne.

• Obraz biletu na twoim telefonie.
• Plik PDF biletu na twoim telefonie.
• Wydrukowana wersja papierowa obrazu biletu.

Ważne jest, aby zauważyć, że będziesz musiał użyć telefonu do wejścia na miejsce wydarzenia. Dlatego upewnij się, że twój telefon jest w pełni naładowany w dniu wydarzenia. W ten sposób unikniesz ewentualnych kłopotów z ostatniej chwili i będziesz mógł w pełni cieszyć się swoim doświadczeniem!

Jeśli ten artykuł rozwiązał twoje pytanie, oceniaj nas poniżej i pomóż nam wciąż się rozwijać.