Heb je tickets bemachtigd voor een van Shakira's shows? Dan staat je een geweldige ervaring te wachten. Deze gids geeft een kort overzicht van wat je kunt verwachten als ticketkoper.
INHOUDSOPGAVE
- Tickets vinden
- Wanneer ontvang ik ze?
- Hoe ontvang ik ze?
- Problemen met het openen van tickets in de app van een derde partij?
- Kun je niet op de gereserveerde datum aanwezig zijn?
Lees verder voor alle details! ;)
Tickets vinden
Nog op zoek naar tickets? Bekijk de lijst met aankomende Shakira-concerten en reserveer je plaats.
Voor nominatieve evenementen dien je de gegevens van de bezoekers tijdens het aankoopproces in te vullen. Deze stap is essentieel om een soepele toegang tot de locatie te garanderen. Maak je geen zorgen als je de details niet meteen kunt toevoegen—je kunt dit later doen. Hier lees je hoe dat moet.
Wanneer ontvang ik ze?
Om de veiligheid te waarborgen, worden de tickets ongeveer 10 dagen voor het concert vrijgegeven. Met onze 100%-garantie kun je er zeker van zijn dat je ze op tijd ontvangt om van de show te genieten.
Hoe ontvang ik ze?
De meest voorkomende ticketformaten zijn:
- Elektronisch: Lees hier meer over elektronische tickets hier.
- Fysiek: Lees meer over fysieke tickets hier.
- Mobiele overdracht: Deze tickets worden via een app of platform van een derde partij overgedragen die niet is gekoppeld aan StubHub International. De specifieke app die je moet downloaden, hangt af van de verkoper (we geven hieronder meer details). Zodra de verkoper de overdracht voltooit, ontvang je twee e-mails:
- Een e-mail van StubHub International ter bevestiging dat je bestelling is geleverd (let op, de tickets verschijnen niet op ons platform).
- Een e-mail van de derde partij met bevestiging van de overdracht en instructies over hoe je de tickets kunt openen.
Kun je de e-mail niet vinden? Controleer ook je SPAM- of junkmappen om er zeker van te zijn dat je geen bericht hebt gemist. Nog steeds niets? Lees dit artikel voor meer details.
Voor Ticketmaster
- Download de Ticketmaster-app.
- Meld je aan of maak een account aan met hetzelfde e-mailadres dat is geregistreerd op StubHub International.
- Ga naar "Mijn Account" om je tickets te bekijken. De QR-code is alleen zichtbaar op de dag van het evenement.
- Scan de QR-code bij de ingang van de locatie.
Voor Quentro
Voor digitale tickets voor shows in Brazilië volg je deze stappen:
- Download de Quentro-app.
Meld je aan of maak een account aan met hetzelfde e-mailadres dat is geregistreerd op StubHub International. Zorg ervoor dat je account is aangemaakt voordat de verkoper de tickets overdraagt. Anders kunnen de tickets niet naar je e-mail worden verzonden.
Tik op het ticketpictogram om je tickets te bekijken.
Scan de QR-code bij de ingang van het evenement.
Problemen met het openen van tickets in de app van een derde partij?
Hebben we bevestigd dat je tickets zijn overgedragen, maar zie je ze niet in de app van het land van het evenement? Zorg ervoor dat je de juiste app voor dat land hebt gedownload. De tickets zijn daar toegankelijk.
Als je de app niet kunt downloaden (misschien omdat je in het buitenland bent of deze niet kunt vinden in het land van het evenement), volg dan de instructies op de website van de derde partij.
Kun je niet op de gereserveerde datum aanwezig zijn?
Als je plannen veranderen, kun je nieuwe tickets kopen voor een andere datum en je originele tickets voor wederverkoop aanbieden. Zo kun je je kosten terugverdienen en een andere fan de kans geven om van het evenement te genieten.
StubHub International heeft geen commerciële relatie met de genoemde derde partij app. De vermelding ervan in deze communicatie is uitsluitend voor informatieve doeleinden.
Als dit artikel je vraag heeft beantwoord, waardeer ons dan hieronder en help ons om te blijven verbeteren.
