In 2021 werd StubHub overgenomen door Viagogo. Vanwege regelgeving werd het bedrijf opgesplitst in twee afzonderlijke entiteiten: StubHub Noord-Amerika en StubHub Internationaal. Deze twee bedrijven opereren nu onafhankelijk van elkaar, met gescheiden eigendom en management.


  • StubHub Noord-Amerika is eigendom van Viagogo en opereert onder een eigen platform.
  • StubHub Internationaal is eigendom van Digital Fuel Capital ("Digital Fuel") en functioneert onafhankelijk van StubHub Noord-Amerika.


INHOUDSOPGAVE


Welke websites behoren tot StubHub Internationaal?

Je bekijkt momenteel een pagina die deel uitmaakt van StubHub Internationaal. StubHub Internationaal bestaat uit 20 websites verspreid over verschillende regio's:



Hoe zit het met StubHub Noord-Amerika?

StubHub Noord-Amerika opereert volledig onafhankelijk van StubHub Internationaal. De websites die behoren tot StubHub Noord-Amerika zijn:


Kan ik mijn StubHub Internationaal-account gebruiken om tickets te kopen op StubHub Noord-Amerika-websites?

Nee, je kunt je StubHub Internationaal-account niet gebruiken op StubHub Noord-Amerika-websites. Aangezien dit aparte bedrijven zijn met verschillend eigendom (StubHub Internationaal door DFC en StubHub Noord-Amerika door Viagogo), opereren ze op afzonderlijke platforms. Als je tickets wilt kopen via StubHub Noord-Amerika, moet je een apart account aanmaken op www.stubhub.com of www.stubhub.ca.


Hoe beheer ik mijn bestellingen, verkopen en aanbiedingen voor evenementen die beschikbaar zijn op www.stubhub.com en/of www.stubhub.ca-websites? 

Als je tickets hebt gekocht of verkocht via www.stubhub.com of www.stubhub.ca, moet je contact opnemen met het Amerikaanse klantenserviceteam of hun Helpcentrum raadplegen voor ondersteuning. StubHub Internationaal kan niet helpen met bestellingen of aanbiedingen van StubHub Noord-Amerika omdat dit volledig aparte entiteiten zijn.


Kun je je bestelling niet vinden in je profiel?

Als je je bestelling niet kunt vinden, controleer dan de bevestigingsmail om te verifiëren op welk platform je de tickets hebt gekocht.


  • Als je bestelling bij StubHub Internationaal is geplaatst, kunnen wij je helpen.
  • Als je bestelling bij StubHub Noord-Amerika is geplaatst, neem dan contact op met hun klantenserviceteam. Onthoud dat dit verschillende bedrijven zijn en dat wij elkaar niet kunnen helpen met transacties.


Als dit artikel je vraag heeft beantwoord, beoordeel ons dan hieronder en help ons om te blijven verbeteren.