In 2021, toen StubHub werd gekocht door Viagogo, moest het bedrijf een regelgevende scheiding ondergaan waarbij StubHub's Noord-Amerikaanse en internationale activiteiten werden gescheiden. Als gevolg daarvan bestaan nu twee afzonderlijke en verschillende bedrijven: StubHub Noord-Amerika en StubHub International.


INHOUDSOPGAVE

Welke websites behoren tot StubHub International? 

Je bekijkt een pagina van ons internationale bedrijf. Het StubHub International bedrijf bestaat uit 20 websites.


Hoe zit het met StubHub Noord-Amerika? 

Dit is het deel van het bedrijf waarvan we ons hebben afgescheiden. Het bestaat uit 2 websites: www.stubhub.com en www.stubhub.ca.


Hoe moet ik mijn bestellingen, verkopen en vermeldingen beheren voor evenementen die plaatsvinden op www.stubhub.com en/of www.stubhub.ca website? 

Als je je tickets hebt gekocht of verkocht via www.stubhub.com of www.stubhub.ca en ondersteuning nodig hebt met betrekking tot je bestellingen en vermeldingen, dien je contact op te nemen met het Amerikaanse klantenserviceteam of raadpleeg hun Helpcentrum. Het is niet dat we je niet willen helpen, maar we hebben simpelweg geen toegang tot informatie over bestellingen of gebruikers op hun platform.


Kan je de bestelling niet vinden in je profiel? 

Controleer alsjeblieft nogmaals de orderbevestigingse-mail die je hebt ontvangen om te bevestigen op welk platform je de tickets hebt gekocht.

  • Als het StubHub International is, kunnen we je helpen.
  • Als het StubHub Noord-Amerika is, neem dan contact met hen op. Onthoud dat we verschillende bedrijven zijn en dat we hierbij niet kunnen helpen.



Als dit artikel uw vraag heeft opgelost, geef ons dan hieronder een beoordeling en help ons om te blijven verbeteren.