Onze excuses voor het eventuele ongemak tijdens het aankoopproces. Hieronder beschrijven we de meest voorkomende situaties die zich kunnen voordoen en hoe je deze kunt oplossen.
Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg die aangeeft dat er iets verkeerd is gegaan?
Heb je een foutmelding gekregen tijdens het proberen tickets te kopen op StubHub International?
- Ga naar Profiel > Instellingen.
- In het tabblad Contact, zorg ervoor dat al je accountinformatie compleet is.
- Als er verplichte velden leeg zijn, klik dan op het potloodicoon naast de adressen om de benodigde gegevens in te vullen en sla je wijzigingen op.
Als je informatie correct is en je blijft problemen ondervinden, neem dan contact met ons op voor hulp.
Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg dat mijn tickets niet meer beschikbaar zijn?
Omdat StubHub International een dynamisch platform is, kunnen tickets op elk moment door een andere koper worden gekocht of door de verkoper worden verwijderd. Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:
- Keer terug naar de evenementpagina en zoek opnieuw naar de vermelding.
- Als de vermelding niet meer beschikbaar is, overweeg dan om een alternatief ticket aan te schaffen.
Als dit artikel je vraag heeft beantwoord, geef ons dan een beoordeling hieronder en help ons om te blijven verbeteren.
