La data di consegna stimata per il tuo ordine è soggetta a modifiche in base al momento in cui i biglietti vengono rilasciati. Per eventi sportivi e alcuni concerti, i biglietti vengono rilasciati molto vicino alla data dell'evento, variando da pochi giorni a appena 24 ore prima dell'evento. Questo accade a causa di aggiornamenti di sicurezza, richieste degli artisti e cambiamenti tecnologici.


La data che appare accanto al tuo ordine è stabilita in base alla disponibilità dei biglietti da parte del venditore (ad esempio, il venditore li ha a disposizione al momento dell'acquisto) e/o eventuali ritardi nella consegna dei biglietti.


La data stimata indicata nel processo di acquisto è già passata?

A causa di uno qualsiasi di questi fattori, è possibile che il venditore abbia modificato la data di consegna stimata che ti abbiamo comunicato nell'email di conferma. Puoi controllare la data di consegna stimata seguendo questi passaggi:


  1. Accedi al tuo profilo
  2. Vai alla scheda 'Ordini', 'Attuali' e cerca il tuo ordine
  3. In 'Consegna', accanto potrai leggere 'Pronto per il {data}'. Questa è la data comunicata dal venditore.


Una volta effettuata la consegna dei biglietti, riceverai un'email con le istruzioni da seguire (nel caso siano elettronici o per trasferimento mobile).


In ogni caso, non devi preoccuparti. Con la nostra Garanzia 100% FanProtect, ci assicuriamo che riceverai i tuoi biglietti in tempo per goderti l'evento.