Pokud kurýr doručil vaše lístky, ale vy jste je neobdrželi, prosím, postupujte podle následujících kroků:
- Zkontrolujte všechna možná místa, kde mohl kurýr balíček zanechat. Doporučujeme také zkontrolovat schránku.
- Hledejte oznámení o pokusu o doručení nebo aktuální polohu vašeho zásilky.
- Potvrďte, zda někdo jiný na vaší adrese nebo soused přijal balíček vaším jménem.
- Ujistěte se, že balíček byl doručen na správnou adresu, jak je uvedeno v podrobnostech vaší objednávky.
Pokud po těchto krocích stále nemůžete své lístky najít, prosím kontaktujte nás do 7 dnů. Po této lhůtě může být naše schopnost vám pomoci omezená.
Pokud vám tento článek pomohl, prosím ohodnoťte nás níže a pomozte nám pokračovat v zlepšování.
