Nepamatujete si své heslo nebo ho chcete změnit? Nebojte se! Má to snadné řešení ;) Pokračujte ve čtení a my vám vysvětlíme, jak jej aktualizovat ;)


OBSAH

Znáte své aktuální heslo, ale chcete ho změnit? 

Chcete-li jej změnit z plochy, postupujte takto.

  1. Přejděte na 'Profil' a v sekci INFORMACE O ÚČTU klikněte na 'Změnit heslo'
  2. Budete muset zadat aktuální heslo a poté zadat nové
  3. Klepnutím na „Aktualizovat heslo“ jej uložíte


Nepamatujete si heslo?

Nepokoušejte se přihlásit pomocí hesla, o kterém jste si mysleli, že ho máte více než 3x. Účet můžete zablokovat.


Můžete požádat o nové z vašeho notebooku nebo mobilní aplikace:

  1. Na přihlašovací obrazovce vyberte 'Zapomněli jste heslo?'
  2. Zadejte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem na StubHub International
  3. Zkontrolujte svůj e-mail a postupujte podle kroků. 


Nedostali jste e-mail pro resetování hesla? 

Pokud jste neobdrželi e-mail pro resetování hesla, zkontrolujte složky se spamem nebo nevyžádanou poštou.

  • Není tam: Vyčistěte mezipaměť a cookies ve vašem internetovém prohlížeči. Zkuste heslo znovu resetovat.
  • Přihlásili jste se přes Facebook? Pokud se liší váš e-mail na Facebooku od vašeho e-mailu na StubHub International, zkontrolujte ten inbox.


Vaše heslo nesmí být vaše e-mailová adresa. Mělo by obsahovat:

  • Mezi 8 a 20 znaky
  • Kombinaci čísel, písmen (velká nebo malá písmena) a/nebo speciálních znaků


Pokud vám tento článek vyřešil otázku, ohodnoťte nás prosím níže a pomozte nám vylepšovat se.