Voor bepaalde evenementen vereist de organisator de gegevens van de aanwezigen om fraude te voorkomen. Daarom worden de tickets gepersonaliseerd en moeten aanwezigen mogelijk een identiteitsbewijs tonen om hun gegevens te verifiëren.
INHOUDSOPGAVE
Hoe ken ik een nominatief evenement?
Als je tickets hebt gekocht voor een nominatief evenement, heb je waarschijnlijk een bericht gezien dat lijkt op dit tijdens het afrekenproces.
Hoe voeg ik ze toe?
Na het voltooien van je bestelling moet je:
- Inloggen op je StubHub International-account
- Ga naar "Bestellingen" en zoek de transactie op
- Klik op "Voeg gegevens van aanwezigen toe" en vul de vereiste velden in
- Klik op "Opslaan" om te voltooien
Je verkoper ontvangt deze informatie en beheert de transactie binnen de gespecificeerde tijdslimiet.
Kan ik geen gegevens toevoegen?
Heb je problemen ondanks dat je de vereiste gegevens hebt toegevoegd? Ondervind je fouten bij het invoeren van de gegevens van de aanwezigen? Ons technische team werkt actief aan een oplossing voor dit probleem. Als je dit probleem ondervindt, neem dan contact met ons op voor hulp.
Moet ik nominatieve gegevens bijwerken?
Helaas is het niet mogelijk om deze informatie rechtstreeks vanuit je profiel bij te werken. Als er wijzigingen nodig zijn, neem dan contact met ons op voor ondersteuning.
Als dit artikel je vraag heeft opgelost, beoordeel ons dan hieronder en help ons te blijven verbeteren.
