Bij StubHub International zijn we zeer toegewijd aan het bouwen van een veilige marktplaats voor onze gebruikers. Hieronder vindt u hoogtepunten van ons Fan Protect Beleid.
FanProtect voor kopers
- Uw tickets zullen op tijd aankomen voor het evenement, geldig zijn voor toegang en precies wat u hebt gekocht
- Wilt u de status van uw bestelling weten? Hier vindt u meer details
- Zijn de tickets die ik heb gekocht echt? We zorgen ervoor dat uw tickets authentiek zijn en garanderen dat u toegang krijgt tot het evenement.
- Zijn alle tickets naast elkaar? Tickets van dezelfde vermelding op StubHub zijn gegarandeerd naast elkaar, zodat groepen samen van evenementen kunnen genieten zonder onderbrekingen. Tickets van aparte vermeldingen, zelfs met dezelfde locatie-informatie, kunnen echter niet naast elkaar of met elkaar in verband worden gebracht.
- Als een van deze dingen niet gebeurt, zullen we vergelijkbare of betere tickets voor u vinden of u een terugbetaling of tegoed aanbieden voor een toekomstige bestelling.
- Als uw evenement wordt geannuleerd en niet opnieuw wordt gepland, krijgt u een volledige terugbetaling.
Verkopers ontvangen geen betaling voor hun verkopen totdat u het evenement hebt bijgewoond.
FanProtect voor verkopers
- Het is gratis om uw tickets te plaatsen
- Stel uw prijs in wanneer u uw tickets plaatst en pas deze op elk moment aan voordat uw tickets worden verkocht
- Nadat uw tickets zijn verkocht, is de levering van de tickets snel en zonder gedoe, gevolgd door tijdige betaling in overeenstemming met de Gebruikersovereenkomst van StubHub International
- Wij verzorgen alle communicatie met kopers
We zijn altijd hier om te helpen
Als er een probleem ontstaat, zullen we zo snel mogelijk werken om het voor u op te lossen. Vind antwoorden op uw vragen in ons helpcentrum of neem op elk moment contact met ons op via de hulp tools op onze website.
Als dit artikel uw vraag heeft opgelost, geef ons dan hieronder een beoordeling en help ons om te blijven verbeteren.
