Este método se ha convertido en el más utilizado en los eventos. En este formato electrónico, las entradas deben enseñarse desde un smartphone. Hay tres tipos de entradas de transferencia móvil, y todos deben publicarse de la misma manera: Transferencia móvil.



Sólo notarás una diferencia al entregar las entradas. Teniendo en cuenta que necesitas los detalles del comprador para completar la transferencia, no es posible entregarlos previamente.


URL/Token Único

El mercado original envía un único enlace para todos los asientos y dispositivos móviles. Esta URL brinda al usuario acceso a un código QR que puede guardarse en una billetera digital (por ejemplo: Google Pay, Wallet Pass, Passwallet, Apple Wallet...).


  1. Copia el enlace que has recibido por correo electrónico
  2. Ve a tu venta en tu cuenta de StubHub International
  3. Haz clic en 'Confirmar/Transferir'
  4. Haz clic en 'Tengo uno o más enlaces de entradas para transferir' 
  5. Pega el enlace
  6. Haz clic en 'Confirmar' para guardarlo
  7. El estado de tu venta cambiará automáticamente a Entregado


Un asiento, un URL

El mercado original envía un enlace para cada asiento, y son válidos para todos los dispositivos móviles. Estas URLs brindan al usuario acceso a un código QR que puede guardarse en una billetera digital (por ejemplo: Google Pay, Wallet Pass, Passwallet, Apple Wallet...).


Encontrarás este formato en los partidos de que el Real Madrid o el Chelsea juegue en casa (por ejemplo).


  1. Ve a tu venta en tu cuenta de StubHub International
  2. Haz clic en 'Confirmar/Transferir'
  3. Haz clic en 'Tengo uno o más enlaces de entradas para transferir'
  4. Activa 'Tengo más de un enlace de entradas'
  5. Pega un enlace por asiento
  6. Haz clic en 'Confirmar' para guardarlo
  7. El estado de tu venta cambiará automáticamente a Entregado


Transferencia Móvil Externa

Las entradas se entregan y transfieren a través de una aplicación de terceros. Sea del recinto, del artista o la aplicación de venta de entradas. En la mayoría de los casos, se permite transferir las entradas a otro asistente introduciendo el correo electrónico de la otra persona.


Encontrarás este formato en eventos como Adele, Wimbledon, Euro 2024, NBA.


Antes de transferir los boletos, hay algunas cosas que debes verificar:

  1. Ve a tu venta en tu cuenta de StubHub International y verifica si el dominio del correo electrónico del comprador es @privaterelay.apple.id. Este dominio no es válido para la transferencia de boletos, por lo tanto, debes solicitar un nuevo correo electrónico:
    • Ve a este formulario
    • Introduce tu cuenta de StubHub International
    • Introduce tu ID de venta. Es un número de 9 dígitos que comienza con 2 proporcionado en tu correo electrónico de confirmación de venta
    • Selecciona "Ask buyer(s) to provide new email to replace Apple private email"
    • Especifica la plataforma/app a la que se transferirán los boletos
    • Pediríamos automáticamente a tu comprador que proporcione un nuevo correo electrónico y luego lo compartiremos contigo
    • Si no recibes esta información antes de la fecha límite proporcionada para la entrega del boleto, procede a transferir los boletos al correo electrónico original del comprador que ves en los detalles de tu venta. Ten en cuenta que no recibir una respuesta del comprador no te exime de la responsabilidad de entregar los boletos
  2. En la mayoría de los casos, puedes transferir los boletos al correo electrónico de tu comprador incluso si no tienen una cuenta creada en la plataforma. Sin embargo, para algunas plataformas, como See Tickets, no es el caso. Si esto se aplica a ti:
    • Ve a este formulario
    • Introduce tu cuenta de StubHub International
    • Introduce tu ID de venta. Es un número de 9 dígitos que comienza con 2 proporcionado en tu correo electrónico de confirmación de venta
    • Selecciona "Ask buyer(s) to register first on external platform for ticket transfer"
    • Especifica la plataforma/app a la que se transferirán los boletos
    • Pediremos automáticamente a tu comprador que cree una cuenta y si recibimos una confirmación, te lo haremos saber
    • Incluso si no recibes una confirmación, verifica al menos una vez al día si ya han creado la cuenta
    • Para la fecha límite proporcionada para la entrega del boleto, si tu comprador no crea una cuenta, responde al correo electrónico que te enviamos
  3. Ve al sitio web o aplicación del mercado original y verifica si hay una fecha límite para aceptar la transferencia del boleto


Cuando estés listo para la transferencia:

  1. Ve a tu venta en tu cuenta de StubHub International
  2. Copia la dirección de correo electrónico del comprador. También puedes verlo en el correo electrónico de confirmación de la venta.
  3. Ve al proveedor original del boleto y transfiere el/los boleto(s) a la dirección de correo electrónico del comprador
  4. Regresa a tu venta en tu cuenta de StubHub International
  5. Haz clic en "Confirmar/Transferir"
  6. Elige "Ya he transferido el/los boleto(s) al comprador desde la página del proveedor original del boleto" y confirma. 
  7. El estado de tu venta cambiará automáticamente a Entregado
  8. Si hay una fecha límitepara aceptar la transferencia del boleto:
    • Ve a este formulario
    • Introduce tu cuenta de StubHub International
    • Introduce tu ID de venta. Es un número de 9 dígitos que comienza con 2 proporcionado en tu correo electrónico de confirmación de venta
    • Selecciona "Notify buyer(s) of ticket transfer deadline"
    • Elige la plataforma/app a la que se han transferido los boletos. Si no la encuentras, selecciona "Otros" y luego introduce solo el nombre. No agregues ningún comentario, o tu solicitud no será procesada
    • Especifica la fecha límite para aceptar la transferencia
    • Carga una captura de pantalla de la confirmación de la transferencia del boleto, asegurándote de que el correo electrónico del destinatario sea visible
    • Notificaremos automáticamente a tu comprador sobre la plataforma y la fecha límite
  9. Si no hay una fecha límite, todavía debes informar a tu comprador dónde se transfirieron los boletos:
    • Ve a este formulario
    • Introduce tu cuenta de StubHub International
    • Introduce tu ID de venta. Es un número de 9 dígitos que comienza con 2 proporcionado en tu correo electrónico de confirmación de venta
    • Selecciona "Notify buyer(s) of ticket availability on external platform"
    • Elige la plataforma/app a la que se han transferido los boletos. Si no la encuentras, selecciona "Otros" y luego introduce solo el nombre. No agregues ningún comentario, o tu solicitud no será procesada
    • Carga una captura de pantalla de la confirmación de la transferencia del boleto, asegurándote de que el correo electrónico del destinatario sea visible
    • Notificaremos automáticamente a tu comprador sobre la plataforma


¿Cuándo recibiré el pago por la venta?

Los pagos se liberan de 5 a 8 días hábiles después de que el evento haya tenido lugar. Asegúrate de que tu método de pago esté configurado y listo. ¿No estás seguro de cómo configurar tu método de pago? Aquí, puedes encontrar este artículo relevante para ayudarte con la configuración.