¿Tu pedido ha sido entregado pero no encuentras las entradas de transferencia móvil? En este artículo queremos facilitarte las soluciones más comunes para acceder a las entradas de este tipo.
En primer lugar, te recordamos que una vez que las entradas son transferidas, recibirás un correo electrónico del proveedor original o del vendedor con los archivos de los billetes o los enlaces para acceder a ellos a través de una aplicación externa.
¿No encuentras este correo?
Te recomendamos que...
- Verifiques todas las bandejas de tu correo electrónico para encontrar el mensaje. Busca en la bandeja de entrada, en la de no deseados/spam o incluso en la papelera.
- Busca un correo electrónico de Ticketmaster, AXS, The O2, Wimbledon, el club (Liverpool por ejemplo), etc.
- Prueba buscando por el nombre del evento.
- Es posible que tu referencia de compra no aparezca y tenga un identificador distinto. Un código numérico de nueve dígitos que comienza con el número 2.
Cuando encuentres el correo, sigue los pasos indicados para acceder a las entradas.
¿Necesitas más ayuda?
Utiliza el buscador de nuestro Centro de Ayuda para encontrar el contenido que necesitas. Tenemos varios artículos sobre clubes de fútbol, conciertos y otros deportes.
Cualquier mención o referencia a la aplicación Ticketmaster, AXS, Wimbledon, The O2 es solo con fines informativos y no implica ninguna asociación oficial.
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