OBSAH

Jaká je doba vyplacení?

Očekávejte, že platbu obdržíte do 5 až 8 pracovních dnů po konání události. Tento časový rámec zajišťuje platnost prodaných vstupenek a účast kupujícího na události, přičemž se klade důraz na bezpečnost a spokojenost obou stran.


Jaké způsoby platby StubHub International přijímá?

StubHub International nabízí dva pohodlné způsoby platby pro prodávající: přímý vklad a PayPal. Platby jsou prováděny ve stejné měně, v jaké byly vstupenky uvedeny, takže se ujistěte, že váš způsob platby je registrován ve stejné měně.


Jak přidat způsob platby?

  1. Přejděte do sekce Platby a vyberte Způsoby výplaty
  2. Vyberte měnu a způsob platby:  
    • Pro PayPal: zadejte e-mail registrovaný ve vašem účtu PayPal, který přijímá vybranou měnu. 
    • Pro přímý vklad: nejprve zadejte adresu registrovanou u vašeho bankovního účtu, poté poskytněte údaje o vašem účtu. Upozorňujeme, že vaše banka musí být umístěna v konkrétních zemích v závislosti na měně. 
  3. Změny v metodách platby se vztahují na existující i nové nabídky. 


Jak přidat Sort Code pro platby ve VB? 

Pokud prodáváte vstupenky na událost ve Velké Británii, musíte zadat kód pobočky Sort Code, což je 6místný kód identifikující konkrétní banku a pobočku. Ujistěte se, že Sort Code obsahuje pouze po sobě jdoucí čísla bez pomlček (-), mezer nebo speciálních znaků.


Příklad:

  • Sort Code: 88-77-66
  • Zadejte na naší platformě: 887766


Jak změnit způsob platby u existujícího prodeje?

Kontaktujte nás, abyste požádali o změnu způsobu platby, pokud platba ještě nebyla zahájena. 


Jak zobrazit stav platby nebo způsob platby spojený s mým prodejem?

Přejděte do sekce Platby, vyberte Historie plateb a zvolte měnu pro zobrazení:

  • Čeká se: Prodej ještě nebyl dokončen.
  • Zpracovává se: Prodej byl dokončen; platba čeká na dokončení události.
  • Zaplaceno: Platba byla zpracována StubHub International.
  • Zrušeno: Prodej byl zrušen. 


Propojený způsob platby

Zkontrolujte sekci Platby pro podrobnosti o propojeném způsobu platby pro váš prodej:

  • PayPal: Zobrazuje poskytnutou e-mailovou adresu. 
  • Přímý vklad: Zobrazuje vaše jméno, banku a poslední čtyři číslice vašeho účtu. 


Pokud se žádné údaje nezobrazují pro PayPal nebo přímý vklad, kontaktujte nás, abyste ručně poskytli své platební informace před potvrzením prodeje. 


Pokud vám tento článek pomohl s vaší otázkou, dejte nám prosím dolů hodnocení a pomozte nám se neustále zlepšovat.