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Welcome to StubHub Support
Information de base
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Premiers pas sur StubHub
3
Comment créer un compte
Guide rapide StubHub : Comment acheter des billets
Guide rapide StubHub : Comment vendre des billets
À propos de StubHub
À propos de StubHub
4
Pourquoi effectuer un achat sur StubHub ?
StubHub est-il sûr et sécurisé ?
Qu'est-ce que la garantie FanProtect ?
D'où proviennent les billets vendus sur StubHub ?
Compte et paramètres
Compte et paramètres
2
Comment récupérer mon mot de passe ?
Comment désactiver mon compte ?
Préférences et notifications
2
Comment définir une 'alerte de prix' sur StubHub?
Comment déposer une plainte ?
Promotions et cartes-cadeaux
2
Des remises sont-elles appliquées sur StubHub ?
Comment ajouter un code avantage à mon compte
Vente
Questions générales
1
Comment StubHub protège-t-il les vendeurs ?
Vente
7
Comment vendre des billets sur StubHub?
Comment et où envoyer mes billets ?
J'ai acheté des billets sur StubHub en tant qu'invité. Comment faire pour les revendre ?
Comment dupliquer une annonce ?
Dois-je fournir des informations sur les places lorsque je mets mes billets en vente ?
Voir tous les 7
Mise en vente de billets
10
Comment modifier une annonce ?
Comment modifier le prix indiqué dans une annonce ?
Puis-je expédier des billets à l'aide d'autres modes de livraison ?
Est-ce normal que mon nom figure sur les billets que je vends sur StubHub ?
Comment supprimer une annonce ?
Voir tous les 10
Livraison des billets
9
Que faire si je ne peux pas expédier les billets à temps ?
Tout est prêt. Si vous ne voyez pas le bouton Confirmer, nous confirmerons automatiquement votre commande dans les 30 minutes suivant le transfert, si celui-ci a bien été effectué.
Comment charger des billets électroniques ?
Comment faire pour entrer des codes-barres sur une annonce ou une vente StubHub ?
Je n'arrive pas à générer mon étiquette UPS
Voir tous les 9
Réception du paiement
7
Quand serai-je payé pour ma vente ?
Comment modifier les informations relatives à mon compte bancaire ?
Quel prix dois-je fixer pour mon billet ?
Qu'est-ce que Hyperwallet ?
Combien coûte la mise en vente de billets ?
Voir tous les 7
Événement et site
Coupe du monde Qatar 2022
1
Liste des billets pour la Coupe du monde de football 2022 sur StubHub International
Achat
Règles de base sur l'achat
15
Je ne peux pas sélectionner le nombre de billets que je souhaite
Combien de temps le processus de vérification dure-t-il en général ?
Quels genres de billets pouvez-vous acheter sur StubHub ?
Puis-je acheter plus de billets que la quantité disponible dans une annonce ?
Des frais de livraison me seront-ils facturés ?
Voir tous les 15
Paiement
4
Modes de paiement acceptés par StubHub
Qu'est-ce que PayPal ?
Quel est le prix d'un billet ?
Comment modifier mon mode de paiement ?
Aide sur les commandes
20
Comment contacter le vendeur ?
Que faire si je reçois des billets séparés ?
Pourquoi dois-je fournir une photocopie de ma carte d'identité avec la carte de crédit que j'ai utilisée pour l'achat ?
Que faire si j'ai perdu mes billets ?
Pourquoi ne puis-je pas ajouter d'autres billets à ma commande ?
Voir tous les 20
Réception des billets
12
Quand puis-je télécharger mes billets ?
J'ai reçu un e-mail m'informant que mes billets sont disponibles mais ils ne sont pas joints au message. Où sont-ils ?
Comment modifier mon adresse de livraison ?
Puis-je imprimer plusieurs fois mes billets PDF ?
Est-il nécessaire que quelqu'un soit présent à mon domicile pour recevoir les billets ?
Voir tous les 12